Algemene Voorwaarden in het kort

Bij Bureau Geanie helpen we je graag met schrijftrainingen, schrijfcoaching en tekstadvies – op locatie én online. Hier lees je in gewone taal waar je op kunt rekenen:

Over afspraken

Je boekt een training of coaching via mail, mondeling of schriftelijk.
Strippenkaarten (10, 20 of 30 uur) zijn 12 maanden geldig.
Tussentijds opzeggen? In overleg zoeken we naar een oplossing.

Annuleren of verzetten

Coaching: gratis tot 48 uur van tevoren. Korter? Dan rekenen we 50%.
Trainingen: gratis tot 14 dagen van tevoren. Daarna brengen we (een deel van) de kosten in rekening.
Bij overmacht of ziekte plannen we kosteloos een nieuwe afspraak.

Tarieven en betaling

Je ontvangt een factuur per e-mail.
Betalen binnen 14 dagen.
Alle bedragen zijn exclusief btw (tenzij anders vermeld).

Materiaal

Je mag het materiaal gebruiken voor eigen leerdoelen.
Alles wat we maken (werkboeken, presentaties, samenvattingen) blijft eigendom van Bureau Geanie.

Vertrouwen & privacy

Alles wat je deelt, blijft tussen ons.
Gegevens worden zorgvuldig en volgens de AVG behandeld.
Online sessies worden alleen opgenomen met jouw toestemming.

Niet tevreden?

Laat het ons weten binnen 14 dagen na de afspraak. We zoeken altijd naar een oplossing.

Meer details? Lees onze volledige algemene voorwaarden of neem gerust contact op via info@bureaugeanie.nl.